Время работы и сроки обмена
Каждый этап обмена ограничен по времени — и это защищает обе стороны от зависших заявок.
Как устроены таймеры
После создания заявки у оператора есть 30 минут, чтобы выдать реквизиты. Это не мягкое обещание: если он не успеет, заявка истечёт сама, и вы не окажетесь в положении, когда деньги отправлены, а ответа нет.
После того как вы отметили оплату и приложили чек, у оператора есть 20 минут на проверку и выплату.
Курс фиксируется в момент создания заявки и внутри этих сроков не пересчитывается.
Что произойдёт, если срок истёк
Заявка получает статус «истекла» и закрывается. Деньги, если вы их ещё не отправили, остаются у вас. Если отправили в последний момент — напишите оператору, платёж найдут по комментарию к переводу.
Создавать заявку заново безопасно: курс пересчитается по текущему рынку, а старая уже никак на неё не влияет.
Ночью и в выходные
Заявку можно создать в любое время — форма работает круглосуточно. Но таймер идёт независимо от того, день сейчас или ночь, поэтому в нерабочие часы выше шанс, что заявка истечёт до ответа оператора.
Если вы в другом часовом поясе, стоит свериться со временем в Москве: операторы работают по нему.
Вопросы
- Сколько идёт обмен целиком?
- В обычной ситуации — от нескольких минут до получаса: 30 минут на реквизиты, время на ваш перевод и 20 минут на проверку. Дольше бывает, когда перевод застревает в сети или требуется дополнительная проверка.
- Курс изменится, пока я плачу?
- Нет. Курс фиксируется при создании заявки и держится весь срок её жизни. Если рынок уйдёт очень далеко, оператор предупредит до того, как вы отправите деньги.